از آنجایی که برای ما اهمیت دارد که مبلغ نهایی تا حد امکان به براورد نزدیک باشد؛ از همین رو تمام کارمزدها برای هر تراکنش، محاسبه و برای شما لحاظ می‌شود. در نهایت، تمام این هزینه‌ها در نرخ مبادله نهایی برای کاربران محاسبه می‌شود.کارمزد انجام مبادله با نرخ شناور در تهران اکسچنج 0/05 و با نرخ ثابت 0/1 است.
در سایت و اپ تهران اکسچنج با انتخاب گزینه «اتصال ولت» می‌توانید کیف پول خود را متصل کنید. یا از طریق اسکن کد QR والت خود را پیدا کنید. همچنین می‌توانید والت مورد نظر خود را به صورت دستی انتخاب کنید.
همچنین برای افزایش امنیت این فرایند، بعد از پایان مبادله می‌توانید اتصال خود را قطع کنید و برای مبادلات بعدی مجددا متصل شوید.
در این صرافی نمی‌توانید برای مبادله دارایی‌های خود از ریال استفاده کنید. اما می‌توانید بدون محدودیت در واریز و برداشت، دارایی‌های ارز دیجیتال خود را با ارزهای دیجیتال دیگر مبادله کنید. می‌توانید از ۲ تتر تا ۱۰۰۰ بیت‌کوین را به‌سادگی مبادله کنید. بیش از ۸۰۰ هزار رمزارز در شبکه‌های مختلف در تهران اکسچنج قابل‌مبادله هستند.
در این صرافی می‌توانید از طریق انتخاب نرخ ثابت و نرخ شناور معاملات خود را انجام دهید.
مبادله نرخ ثابتباید در ابتدای معامله مشخص کنید که با نرخ ثابت مبادله خود را انجام می‌دهید. اگر با نرخ ثابت مبادله خود را ایجاد نمایید و در زمان مشخص شده معامله خود را تکمیل کنید؛ مقدار رمز ارزی که دریافت می‌کنید با مقدار رمزارز زمان ایجاد مبادله یکسان خواهد بود. با انتخاب نرخ ثابت، تهران اکسچنج مقدار نهایی که از مبادله خود دریافت می‌کنید را با نرخ ثابت برای شما تضمین خواهد کرد.
مبادله با نرخ شناوربرای انجام مبادله با نرخ شناور (متغیر) باید مقادیر رمزارزها را برای تبادل مشخص کنید. چنانچه قفل کادر دریافت‌کننده باز شده و فعال نباشد، مبادله موردنظر شما با نرخ شناور (متغیر) انجام می‌پذیرد.
اگر به‌صورت دستی، مبادله‌ای را با نرخ شناور ایجاد کنید، مقدار نهایی ارز دیجیتال دریافتی با قیمت دارایی در همان لحظه محاسبه می‌شود. نوسانات قیمت بر روی ارز دیجیتالی که در نهایت دریافت می‌کنید تاثیر دارد. در نتیجه ارز دریافتی شما ممکن است کمتر یا بیشتر از مقدار اولیه در زمان ایجاد تبادل باشد.
در مبادله با نرخ شناور، نوسان قیمت به‌صورت لحظه‌ای در مقدار ارز دیجیتالی که در نهایت دریافت خواهید کرد تاثیر می‌گذارد.
برای مثال، برای تکمیل یک مبادله با نرخ شناور، ۱۰۰ تتر را برای خرید بیت‌کوین انتخاب کرده‌اید. اگر قیمت بیت‌کوین در زمان تکمیل این تبادل افزایش یابد، مقدار بیت‌کوین دریافتی شما کمتر از لحظه ایجاد مبادله خواهد بود. از سوی دیگر اگر قیمت بیت‌کوین کاهش باید، مقدار بیت‌کوین دریافتی بیشتر از لحظه ایجاد مبادله خواهد بود.
تفاوت در تبادل با نرخ شناور و نرخ ثابت، در مقدار نهایی ارز دیجیتال دریافتی کاربر است. نوسان قیمت تاثیر مستقیمی بر روی مبادله با نرخ شناور و دریافتی نهایی رمزارزها دارد. اما در مبادله با نرخ ثابت، نوسان قیمت روی ارز دیجیتال نهایی که کاربر دریافت می‌کند تاثیری ندارد.
مبادله با نرخ ثابت کارمزد بیشتری نسبت به نرخ شناور دارد. درصورتی‌که قصد داشتید ارز دیجیتال را در شرایط پرنوسان تبادل کنید؛ بهتر است مبادله خود را با انتخاب مکانیسم نرخ ثابت انجام دهید.
محدودیت زمانی برای تکمیل مبادله با نرخ شناور، حدود ۲۴ ساعت است. از سوی دیگر، تکمیل مبادله با نرخ ثابت ۲۰ دقیقه زمان نیاز دارد و چنانچه در بازه زمانی مشخص شده این مبادله انجام نشود، به‌صورت خودکار لغو خواهد شد.
مرحله بعدی انتخاب رمزارز واریزی و مقدار آن هست. بعد از شروع مبادله، زمانی که می‌خواهید مبادله رمزارز را در صرافی تهران اکسچنج انجام بدید و مقدار مبادله شده را دریافت کنید، باید آدرس کیف پول دریافت‌کننده را وارد کنید تا رمزارز مبادله شده به این آدرس واریز شود.
بهتر است آدرس کیف پول بازپرداخت را نیز وارد کنید. چنانچه بعد از واریزکردن ارز دیجیتال مبادله موردنظر شما انجام نشد، مقدار ارز دیجیتالی که واریز کرده بودید به آدرس بازپرداخت شما عودت و بازپرداخت شود. اگر فراموش کردید یا این آدرس را وارد نکردید، کافی است به تیم پشتیبانی تهران اکسچنج اطلاع دهید تا مبلغ به آدرس کیف پول شما بازپرداخت شود.
چنانچه شما آدرس کیف پول خود را اشتباه وارد کرده باشید، دارایی شما برای همیشه از دست می‌رود. چون تراکنش‌ها در شبکه بلاکچین غیرقابل‌بازگشت هستند.
تکمیل یک مبادله در صرافی غیرمتمرکز تهران اکسچنج، معمولاً چیزی بین ۵ دقیقه الی ۱ ساعت زمان نیاز دارد. اگر تبادل شما بیش از ۶۰ دقیقه زمان ببرد، از طریق «چت آنلاین» این موضوع را به تیم پشتیبانی تهران اکسچنج اطلاع دهید. تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن مبادله شما را پیگیری خواهد کرد. برای پیگیری باید کد پیگیری مرتبط به تبادل را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید.
کد پیگیری مرتبط به هر مبادله در صرافی تهران اکسچنج، بلافاصله بعد از تایید جزئیات مربوط به مبادله برای کاربر ایجاد می‌شود. از طریق کد پیگیری، می‌توانید در بخش «استعلام وضعیت مبادله» از وضعیت تراکنش و تبادل خود اطلاع حاصل کنید. کد پیگیری مبادله شما تنها در وب‌سایت تهران اکسچنج قابل‌استفاده است. اکیدا توصیه می‌کنیم که زمان انجام تراکنش حتما کد پیگیری را برای پیگیری سریع‌تر مبادلات خود ذخیره کنید.
اگر به هر دلیل موفق به ذخیره کد پیگیری مبادله خود در تهران اکسچنج نشدید؛ نگران نباشید. می‌توانید از طریق هش تراکنش ارز دیجیتال واریزی خود و ارتباط با تیم پشتیبانی، روند مبادله خود را پیگیری کنید.
چنانچه ارز دیجیتالی را برای تبادل واریز کردید، دیگر قادر به لغو مبادله نخواهید بود. اما اگر مبادله‌ای را ایجاد کرده؛ ولی هنوز دارایی موردنظر خود را برای مبادله واریز نکرده‌اید، می‌توانید آن مبادله را لغو و مبادله جدیدی ایجاد کنید.
درصورتی‌که کوین یا توکنی را در صرافی تهران اکسچنج برای تبادل واریز کردید؛ اما ارز دیجیتال موردنظر شما در تهران اکسچنج موجود نبود، رمزارز واریز شده شما از دست می‌رود و تهران اکسچنج هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت.
اگر در صرافی تهران اکسچنج دو رمزارز دیجیتال یکسان را با یکدیگر مبادله کنید؛ آدرس کیف پول واریز کننده در شبکه بلاکچین برای دریافت‌کننده قابل‌تشخیص نخواهد بود. در شرایط خاصی ممکن است تبادل با جفت رمزارزهای یکسان منجر به بازپرداخت ارز دیجیتال واریز شده شود و مبادله شما انجام نشود.
بعد از تکمیل تبادل و واریز رمزارز تبدیل شده به کیف پولتان، منتظر صدور رسید مبادله بمانید و رسید خود را برای پیگیری‌های بعدی نزد خود نگه دارید.
۱. این کلید برای به‌روزرسانی نرخ قیمت به‌صورت دستی است، همچنین نرخ قیمت به‌صورت پیش‌فرض هر ۳۰ ثانیه یکبار در نرخ شناور و ۲ دقیقه یکبار در نرخ ثابت به‌روزرسانی می‌شود.
۲.کلید ورود به راهنمای مبادله.
۳.کلید اتصال کیف پول شخصی کاربر به تهران اکسچنج برای انجام مبادلات از طریق پروتکل ولت کانکت
۴.کلید مبادله با نرخ ثابت که با انتخاب این بخش می‌توانید با نرخ ثابت مبادلات خود را انجام دهید.
۵.کلید مبادله با نرخ شناور که با انتخاب این بخش می‌توانید با نرخ لحظه‌ای مبادلات خود را انجام دهید.
۶.مقدار رمز ارزی که می‌خواهید تبدیل و واریز نمایید را از این قسمت تعیین کنید.
۷.نوع و شبکه رمزارزی را که برای تبدیل می‌خواهید واریز کنید را از این قسمت انتخاب نمایید
۸.مقدار رمزارزی که بعد از تکمیل مبادله دریافت خواهید کرد.
۹.نوع و شبکه رمزارزی که برای تبدیل می‌خواهید دریافت کنید را از این قسمت انتخاب نمایید.
۱۰.مقدار کارمزد مبادله را در این قسمت می‌توانید مشاهده کنید.
۱۱.دکمه شروع مبادله
۱.قبل از ادامه مبادله، ابتدا مطمئن شوید در این آدرس هستید
۲.آدرس کیف پولی که می‌خواهید مقدار مبادله شده به آن واریز شود را در این کادر وارد نمایید.
۳.اگر بعد از پرداخت رمزارز توسط شما، به هر دلیلی مبادله تکمیل نشود و یا لغو گردد، مقدار رمزارزی را که پرداخت کرده‌اید به این آدرس بازپرداخت می‌شود.
۱.بعد از تکمیل تبادل، رمزارز دریافتی شما به این آدرس واریز می‌گردد که در مرحله قبل خودتان ثبت نمودید.
۲.آدرس بازپرداختی که خودتان در مرحله قبل ثبت نمودید.
۳.نوع مبادله با نرخ ثابت یا شناور را مشخص می‌کند.
۴.زمان حدودی تکمیل تبادل را نشان می‌دهد.
۵.مقدار دریافتی شما بعد از تکمیل تبادل را نشان می‌دهد.
۶.دکمه تأیید جزئیات مبادله
۷.لینک محتوای قوانین و مقررات
۱.برای تکمیل تبادل، کاربر باید مقدار رمزارزی را که مشخص کرده، به آدرسی که برای این مبادله ایجاد شده، به‌صورت مستقیم یا از طریق اتصال کیف پول به ولت کانکت واریز نماید.
۲.برای تکمیل تبادل می‌توانید از طریق انتخاب دکمه ولت کانکت اقدام نمایید.
۳.این کد برای پیگیری مبادلات در تهران اکسچنج است. در صورت درخواست پیگیری مبادلات خود، این کد پیگیری را برای کارشناسان پشتیبان ما از طریق چت آنلاین ارسال نمایید.
۴.این قسمت وضعیت مبادله شما را نشان می‌دهد، تا زمانی که رمزارز موردنظر را برای تبادل به آدرس ایجاد شده ارسال نکرده باشید وضعیت مبادله شما در انتظار واریز است.
۵.بعد از واریز رمزارز مشخص شده توسط شما و تایید در شبکه بلاکچین، وضعیت مبادله به تایید واریز و تبادل تغییر می‌کند.
۶.بعد از انجام تبادل و ارسال رمزارزهای تبدیل شده به آدرس کیف پول شما، وضعیت مبادله به حالت ارسال برای شما و صدور فاکتور تغییر می‌کند.
مرحله اول: انتخاب نوع و مقدار رمزارزهای موردنظر به را تبادل با نرخ شناور
۱.ابتدا نوع رمز ارزی را که می‌خواهید واریز و دریافت نمایید از لیست رمزارزها انتخاب کنید.
۲.سپس مقدار رمزارزی را که می‌خواهید برای تبدیل واریز نمایید، در کادر مشخص شده وارد کنید.
۳.بعد از انجام موارد ۱ و ۲ دکمه شروع مبادله را انتخاب کنید.
مرحله دوم: واردکردن آدرس دریافت رمزارز و بازپرداخت
۱.در این مرحله، آدرس کیف پولی که می‌خواهید رمزارز تبادل شده به آن واریز شود، در کادر موردنظر وارد نمایید
۲.بعد از واردکردن آدرس کیف پول دریافت‌کننده، کادر آدرس بازپرداخت نمایان می‌شود که در این کادر باید آدرس کیف پولی را وارد کنید که اگر به هر دلیلی مبادله شما انجام نشد مقدار رمزارزی که واریز کرده‌اید به این آدرس بازپرداخت شود (واردکردن آدرس بازپرداخت اختیاری است).
۳.بعد از وارد نمودن آدرس‌های کیف پول، دکمه مرحله بعد را انتخاب کنید.
مرحله سوم: تأیید جزئیات مبادله
۱.در این مرحله جزئیات مبادله خود را به‌دقت بررسی کنید و بعد از اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده، دکمه تأیید جزئیات مبادله را کلیک کنید.
مرحله چهارم : تکمیل تبادل
۱.برای تکمیل تبادل می‌بایست دقیقا مقدار رمزارزی را که مشخص نموده‌اید به آدرسی که برایتان ایجاد کرده‌ایم واریز کرده و منتظر تأیید واریز بمانید. واریز رمزارز به ۲ طریق امکان‌پذیر است، راه اول، رمزارز را به طور مستقیم از ولت شخصی و یا صرافی خود واریز نمایید، راه دوم می‌توانید از طریق اتصال کیف پول شخصی به ولت کانکت و ارسال اسمارت کانترکت به کیف پول خودتان، واریز و تبادل را انجام دهید.
۲.توجه نمایید در مبادله با نرخ شناور، دریافتی نهایی شما ممکن است بیشتر یا کمتر از مقدار نمایش‌داده‌شده در ابتدای مبادله باشد و نوسان قیمت روی دریافت نهایی شما تأثیر بگذارد.
فرایند تبادل با نرخ ثابت دقیقا مشابه با تبادل با نرخ شناور است، با این تفاوت که مقدار رمزارز دریافتی نهایی شما، با نرخ مشخص شده در ابتدای ایجاد تبادل برابر است و شما دقیقا همان مقدار مشخص شده در ابتدای تبادل را دریافت خواهید کرد و نوسان قیمت رمزارزها تاثیری در دریافتی نهایی شما ندارد.
مرحله اول :
۱.ابتدا نوع و مقدار رمزارز را برای تبادل در مبدل انتخاب کنید
۲.بعد از انتخاب نوع و مقدار رمزارز، دکمه ولت کانکت را کلیک کنید.
مرحله دوم :
۱.در این مرحله یک QR کد برای اتصال به کیف پول به شما نمایش می‌دهیم که از طریق ولت شخصی (به طور مثال: تراست ولت) می‌توانید کیف پول شخصی خود را به تهران اکسچنج متصل نمایید. برای این کار باید در قسمت setting کیف پولتان، گزینه WalletConnect را کلیک کرده و بارکدی که به شما نمایش داده‌ایم را اسکن کرده و در کیف پولتان اتصال را تأیید نمایید.
۲.توجه: تهران اکسچنج هیچ‌گونه دسترسی به موجودی و یا کدهای بک‌آپ کیف پول شما ندارد.
مرحله سوم :
۱.وارد کردن آدرس دریافت رمزارز و بازپرداخت (مانند آموزش مبادله با نرخ شناور)
مرحله چهارم :
۱.تایید جزئیات مبادله (مانند آموزش مبادله با نرخ شناور)
مرحله پنجم :
۱.در این مرحله اگر قبل از شروع تبادل، کیف پول خود را از طریق ولت کانکت به تهران اکسچنج متصل کرده باشید، می‌توانید دکمه ارسال تراکنش به ولت را کلیک کرده و در این صورت تراکنش به کیف پول شخصیتان ارسال خواهد شد. در این مرحله باید کیف پول خود را بازکرده و تراکنش را تایید نمایید، توجه داشته باشید برای ارسال تراکنش باید کارمزد شبکه انتقال در کیف پولتان موجود باشد در غیر این صورت تراکنش انجام نمی‌شود. بعد از تایید تراکنش منتظر تکمیل و ارسال رمزارز تبدیل شده به کیف پولتان بمانید.
انجام تبادل در تهران اکسچنج به دو صورت امکان پذیر است. می‌توانید هم از طریق سایت و هم از طریق نصب اپلیکیشن مبادلات خود را انجام دهید.
آدرس Tehran.exchange را در مرورگر مورد نظر خود وارد کنید. سپس بر روی گزینه ورود کلیک کرده و وارد صفحه اصلی سایت شوید.
برای نصب اپلیکیشن، روی گزینه «اپلیکیشن» کلیک کنید. این گزینه لینک‌های دانلود در گوگل پلی (Google Play) و اپ استور (App Store)، سیب اپ و بازار را در اختیار شما عزیزان قرار می‌دهد.
