جزئیات و نکات کامل تبادل رمزارز در تهران اکسچنج
استفاده از ریال در تهران اکسچنج
در این صرافی نمی‌توانید برای مبادله دارایی‌های خود از ریال استفاده کنید. اما می‌توانید بدون محدودیت در واریز و برداشت، دارایی‌های ارز دیجیتال خود را با ارزهای دیجیتال دیگر مبادله کنید. می‌توانید از ۲ تتر تا ۱۰۰۰ بیت‌کوین را به‌سادگی مبادله کنید. بیش از ۸۰۰ هزار رمزارز در شبکه‌های مختلف در تهران اکسچنج قابل‌مبادله هستند.
انتخاب نرخ مبادله
در این صرافی می‌توانید از طریق انتخاب نرخ ثابت و نرخ شناور معاملات خود را انجام دهید.
مبادله نرخ ثابت
باید در ابتدای معامله مشخص کنید که با نرخ ثابت مبادله خود را انجام می‌دهید. اگر با نرخ ثابت مبادله خود را ایجاد نمایید و در زمان مشخص شده معامله خود را تکمیل کنید؛ مقدار رمز ارزی که دریافت می‌کنید با مقدار رمزارز زمان ایجاد مبادله یکسان خواهد بود. با انتخاب نرخ ثابت، تهران اکسچنج مقدار نهایی که از مبادله خود دریافت می‌کنید را با نرخ ثابت برای شما تضمین خواهد کرد.
مبادله با نرخ شناور
برای انجام مبادله با نرخ شناور (متغیر) باید مقادیر رمزارزها را برای تبادل مشخص کنید. چنانچه قفل کادر دریافت‌کننده باز شده و فعال نباشد، مبادله موردنظر شما با نرخ شناور (متغیر) انجام می‌پذیرد.
اگر به‌صورت دستی، مبادله‌ای را با نرخ شناور ایجاد کنید، مقدار نهایی ارز دیجیتال دریافتی با قیمت دارایی در همان لحظه محاسبه می‌شود. نوسانات قیمت بر روی ارز دیجیتالی که در نهایت دریافت می‌کنید تاثیر دارد. در نتیجه ارز دریافتی شما ممکن است کمتر یا بیشتر از مقدار اولیه در زمان ایجاد تبادل باشد.
در مبادله با نرخ شناور، نوسان قیمت به‌صورت لحظه‌ای در مقدار ارز دیجیتالی که در نهایت دریافت خواهید کرد تاثیر می‌گذارد.
برای مثال، برای تکمیل یک مبادله با نرخ شناور، ۱۰۰ تتر را برای خرید بیت‌کوین انتخاب کرده‌اید. اگر قیمت بیت‌کوین در زمان تکمیل این تبادل افزایش یابد، مقدار بیت‌کوین دریافتی شما کمتر از لحظه ایجاد مبادله خواهد بود. از سوی دیگر اگر قیمت بیت‌کوین کاهش باید، مقدار بیت‌کوین دریافتی بیشتر از لحظه ایجاد مبادله خواهد بود.
تفاوت ایجاد مبادله با نرخ ثابت و متغییر
تفاوت در تبادل با نرخ شناور و نرخ ثابت، در مقدار نهایی ارز دیجیتال دریافتی کاربر است. نوسان قیمت تاثیر مستقیمی بر روی مبادله با نرخ شناور و دریافتی نهایی رمزارزها دارد. اما در مبادله با نرخ ثابت، نوسان قیمت روی ارز دیجیتال نهایی که کاربر دریافت می‌کند تاثیری ندارد.
تفاوت کارمزد در نرخ ثابت و نرخ شناور
مبادله با نرخ ثابت کارمزد بیشتری نسبت به نرخ شناور دارد. درصورتی‌که قصد داشتید ارز دیجیتال را در شرایط پرنوسان تبادل کنید؛ بهتر است مبادله خود را با انتخاب مکانیسم نرخ ثابت انجام دهید.
محدودیت زمانی مبادله با نرخ ثابت و نرخ شناور
محدودیت زمانی برای تکمیل مبادله با نرخ شناور، حدود ۲۴ ساعت است. از سوی دیگر، تکمیل مبادله با نرخ ثابت ۲۰ دقیقه زمان نیاز دارد و چنانچه در بازه زمانی مشخص شده این مبادله انجام نشود، به‌صورت خودکار لغو خواهد شد.
آدرس کیف پول دریافت کننده
مرحله بعدی انتخاب رمزارز واریزی و مقدار آن هست. بعد از شروع مبادله، زمانی که می‌خواهید مبادله رمزارز را در صرافی تهران اکسچنج انجام بدید و مقدار مبادله شده را دریافت کنید، باید آدرس کیف پول دریافت‌کننده را وارد کنید تا رمزارز مبادله شده به این آدرس واریز شود.
کیف پول بازپرداخت
بهتر است آدرس کیف پول بازپرداخت را نیز وارد کنید. چنانچه بعد از واریزکردن ارز دیجیتال مبادله موردنظر شما انجام نشد، مقدار ارز دیجیتالی که واریز کرده بودید به آدرس بازپرداخت شما عودت و بازپرداخت شود. اگر فراموش کردید یا این آدرس را وارد نکردید، کافی است به تیم پشتیبانی تهران اکسچنج اطلاع دهید تا مبلغ به آدرس کیف پول شما بازپرداخت شود.
غیر قابل بازگشت بودن تراکنش‌ها
چنانچه شما آدرس کیف پول خود را اشتباه وارد کرده باشید، دارایی شما برای همیشه از دست می‌رود. چون تراکنش‌ها در شبکه بلاک‌چین غیرقابل‌بازگشت هستند.
تکمیل مبادله در صرافی تهران اکسچنج
تکمیل یک مبادله در صرافی غیرمتمرکز تهران اکسچنج، معمولاً چیزی بین ۵ دقیقه الی ۱ ساعت زمان نیاز دارد. اگر تبادل شما بیش از ۶۰ دقیقه زمان ببرد، از طریق «چت آنلاین» این موضوع را به تیم پشتیبانی تهران اکسچنج اطلاع دهید. تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن مبادله شما را پیگیری خواهد کرد. برای پیگیری باید کد پیگیری مرتبط به تبادل را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید.
کد پیگیری
کد پیگیری مرتبط به هر مبادله در صرافی تهران اکسچنج، بلافاصله بعد از تایید جزئیات مربوط به مبادله برای کاربر ایجاد می‌شود. از طریق کد پیگیری، می‌توانید در بخش «استعلام وضعیت مبادله» از وضعیت تراکنش و تبادل خود اطلاع حاصل کنید. کد پیگیری مبادله شما تنها در وب‌سایت تهران اکسچنج قابل‌استفاده است. اکیدا توصیه می‌کنیم که زمان انجام تراکنش حتما کد پیگیری را برای پیگیری سریع‌تر مبادلات خود ذخیره کنید.
اگر به هر دلیل موفق به ذخیره کد پیگیری مبادله خود در تهران اکسچنج نشدید؛ نگران نباشید. می‌توانید از طریق هش تراکنش ارز دیجیتال واریزی خود و ارتباط با تیم پشتیبانی، روند مبادله خود را پیگیری کنید.
لغو مبادله
چنانچه ارز دیجیتالی را برای تبادل واریز کردید، دیگر قادر به لغو مبادله نخواهید بود. اما اگر مبادله‌ای را ایجاد کرده؛ ولی هنوز دارایی موردنظر خود را برای مبادله واریز نکرده‌اید، می‌توانید آن مبادله را لغو و مبادله جدیدی ایجاد کنید.
موجود نبودن ارز دیجیتال در تهران اکسچنج
درصورتی‌که کوین یا توکنی را در صرافی تهران اکسچنج برای تبادل واریز کردید؛ اما ارز دیجیتال موردنظر شما در تهران اکسچنج موجود نبود، رمزارز واریز شده شما از دست می‌رود و تهران اکسچنج هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت.
مبادله دو ارز دیجیتال یکسان
اگر در صرافی تهران اکسچنج دو رمزارز دیجیتال یکسان را با یکدیگر مبادله کنید؛ آدرس کیف پول واریز کننده در شبکه بلاک‌چین برای دریافت‌کننده قابل‌تشخیص نخواهد بود. در شرایط خاصی ممکن است تبادل با جفت رمزارزهای یکسان منجر به بازپرداخت ارز دیجیتال واریز شده شود و مبادله شما انجام نشود.
رسید مبادله
بعد از تکمیل تبادل و واریز رمزارز تبدیل شده به کیف پولتان، منتظر صدور رسید مبادله بمانید و رسید خود را برای پیگیری‌های بعدی نزد خود نگه دارید.