راهنمای استفاده از اپلیکیشن تهران اکسچنج
دانلود اپلیکیشن
شما می‌توانید اپلیکیشن تهران اکسچنج را از گوگل پلی (Google Play)، آی اپس، سیب اپ، بازار و مایکت دانلود و نصب کنید.
استفاده از اپلیکیشن تهران اکسچنج
بعد از نصب نرم‌افزار، می‌توانید از طریق «صفحه شروع مبادله» کار با این اپلیکیشن را شروع کنید. همچنین از طریق بخش «ویدیوی راهنمای معاملات» می‌توانید فیلم‌های آموزشی را مشاهده کرده و با طریقه استفاده از اپلیکیشن تهران اکسچنج بیشتر آشنا شوید. بهتر است قبل از شروع کار حتما فیلم آموزش نحوه کار با تهران اکسچنج را مشاهده کنید.
راهنمای تبادل
این بخش بزودی در دسترس شما قرار میگیرد
مبادله
روش‌های مبادله در تهران اکسچنج
لازم به ذکر است که روش مبادله در تهران اکسچنج به دو صورت است :
- از طریق اتصال ولت ارز دیجیتال
- استفاده از آدرس ولتی که تهران اکسچنج در اختیار شما قرار می‌دهد.
شروع مبادله با تهران اکسچنج
پس از اینکه روش مبادله را انتخاب کردید، برای شروع معامله با تهران اکسچنج، ابتدا باید نرخ ثابت 
یا شناور 
مبادله خود را انتخاب کنید.
سپس ارز دیجیتالی را که قصد واریز (deposit) آن را دارید انتخاب کرده و سپس در کادر بالایی مقدار آن را وارد کنید، ارز دیجیتال مورد نظر خود را انتخاب کرده و در کادر پایینی وارد کنید. بر روی گزینه «شروع مبادله» کلیک کنید.
وارد کردن آدرس کیف پول
در مرحله بعدی، ادرس کیف پول ارز دیجیتال دریافت کننده را وارد کنید. سپس ادرس بازپرداخت را وارد کنید. سپس آدرس ولت تهران اکسچنج را کپی کنید و ارز دیجیتال واریزی خود را به این آدرس انتقال دهید و صبر کنید تا مرحله تایید، واریز و تبادل انجام شود. بعد از انجام موفقیت‌آمیز مبادله، فاکتور صادر می‌شود. این روند حدوداً بین ۳ تا ۱۰ دقیقه زمان نیاز دارد.
تاریخچه تراکنش‌ها
از قسمت «تاریخچه تراکنش‌ها» می‌توان به مبادلاتی که قبلاً انجام شده دسترسی داشت و تمامی جزئیات آنها را بررسی کرد.
تنظیمات
تنظیمات رمز عبور
یکی از مهم‌ترین عوامل در استفاده از اپلیکیشن تهران اکسچنج، امنیت بالای آن است. شما می‌توانید برای افزایش امنیت این اپلیکیشن، در قسمت «تنظیمات رمز عبور»، از اثر انگشت، پین عددی و یا تشخیص چهره برای افزایش امنیت این نرم‌افزار استفاده کنید.
دفترچه آدرس
ممکن است نیاز داشته باشید برخی آدرس‌ها را ذخیره کنید تا بعداً در صورت نیاز، به‌سادگی به آنها دسترسی داشته باشید. قسمت «دفترچه آدرس» به همین منظور طراحی شده است. در این قسمت آدرس‌هایی که نیاز دارید را ذخیره کنید، تا در صورت نیاز در دسترس شما باشند.
آموزش استفاده
این بخش به‌زودی در دسترس شما قرار میگیرد
سوالات متداول
در قسمت «سؤالات متداول» نیز تلاش شده تا به برخی از مهم‌ترین سؤالات کاربران پاسخ داده شود. ازاین‌رو توصیه می‌کنیم تا این بخش را مطالعه کنید.
امتیاز دهی
همچنین در بخش «امتیازدهی» می‌توانید بعد از نصب و استفاده از اپلیکیشن تهران اکسچنج نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
پشتیبانی
تیم تهران اکسچنج به‌صورت ۲۴ ساعته و در هفت روز هفته آماده پاسخ‌گویی به سؤالات کاربران است. در صورتی که با مشکل یا سوالی مواجه شدید از بخش «چت آنلاین» می‌توانید به پشتیبانی تهران اکسچنج متصل شوید.